Syncios WhatsApp Transfer についてのよくある質問
1、Syncios はデバイスが認識されない、どうしますか？
先ずは、以下の情報を確認します。
- 最新版をインストールするかどうかを確認してください。
- お使いのデバイスはサポートされていません。(ここから対応したデバイスをチェックします。)
- USB ケーブルまたは USB ポートに問題があります。
- Android デバイスドライバーが正しくインストールされていません。ここからダウンロードしてください。
- スマホ画面でこの PC を承認しません。
まだ認識されない？
(1) iOS デバイスの場合、ここをクリックして解決方法を確認してください。
(2)Android デバイスの場合、ここをクリックして解決方法を確認してください。
2、Syncios WhatsApp transfer 製品版に登録する方法は？
Step 1、メイン操作画面の右上にある「三」のメニューボタンをクリックします。
Step 2、ドロップダウンリストから「製品登録」をクリックして、登録画面に移動します。
Step 3、 ポップアップ画面に、メールアドレスとライセンスキーを入力（もしくはペースト）して、「OK」をクリックします。
ご注意：登録情報を入力時に、スペースがないことを確認してください。
3、このツールは安全に使用できますか？
はい、100%安全です。この WhatsApp バックアップ・復元プログラムは完全に読み取り専用のソフトウェアです。お使いのデバイスやバックアップファイルのデータを保持、変更、漏洩することはありません。私たちはあなたの個人データとアカウントを一番大事に考えています。ご安心ください。
4、試用版と有料版の違いは何ですか？
試用版は WhatsApp をバックアップして、バックアップの内容が確認できます。有料版はバックアップされた内容をほかのデバイスやパソコンに転送できます。
5、WhatsAppの転送、バックアップ、復元またはエクスポートにはどれぐらいの時間がかかりますか？
復元またはエクスポートの時間は WhatsApp の転送、バックアップ、復元またはエクスポートされたデータ量によって決めています。何分間から、一時間までの可能性があります。
6、ほかのスマホデータに影響がありますか？
ほかのスマホデータに影響がありません。
7、アンインストールや再インストールをせずに WhatsApp を復元できますか？
Syncios WhatsApp Transfer を使って WhatsApp をアンインストールして再インストールする必要はありませんが、デバイス上の WhatsApp データはバックアップのデータに置き換えられます。バックアップ内のデータとデバイス上のデータをマージしたい場合は、Syncios から WhatsApp アプリをインストールする必要があります。
8、カスタマイズされた WhatsApp を公式 WhatsApp にアップデートするにはどうすればいいですか？
注:公式 WhatsApp の制限により、Syncios からカスタマイズした WhatsApp を使って WhatsApp メッセージを送信できない場合があります。そのため、WhatsApp 転送後 24 時間後に公式の WhatsApp に切り替えることを強くお勧めします。
カスタマイズされた WhatsApp のデータが保持したいものであることを確認してください。そして、以下の手順でカスタマイズされた WhatsApp を最新の公式バージョンにアップデートします。
Step 1、 Android 端末の WhatsApp を電話のローカルストレージにバックアップします。WhatsApp の設定>チャット>チャットバックアップを開きます。Google ドライブへの自動バックアップをオフにします。「バックアップ」をクリックします。
Step 2、 カスタマイズされた WhatsApp をデバイスからアンインストールします。Google Play から公式 WhatsApp をダウンロードし、WhatsApp にログインし、先ほど作成したローカルバックアップを公式 WhatsApp に復元します。これで、カスタマイズされた WhatsApp が最新の公式バージョンにアップデートされました。
9、プログラムが私のデバイスにカスタマイズされた WhatsApp をインストールすることは安全ですか？
弊社は、カスタマイズされた WhatsApp が安全であることを保証します。Android ユーザーが直接 WhatsApp を転送するのは難しいですので、他のツールはそれを行うことができません。こちらのカスタマイズされた WhatsApp は、公式バージョンとほぼ同じです。データをコンピュータにバックアップしたり、別のデバイスに転送できるように、デバイス上の WhatsApp データの読み書きの方法を変更するコードを追加しただけです。全ての処理はユーザーのモバイルデバイス上で行われます。弊社はデータを収集することを一切しません。したがって、私たちのカスタマイズされた WhatsApp を使用することは100％安全です。